Gartner הכריזה כי Microsoft Teams מובילה בתחום UCaas

חברת המחקר והייעוץ Gartner ביצעה בחודש נובמבר 2020 סקר מקיף בתחום ה- UCaas
(Unified Communication as a service) והכריזה על Microsfot Teams כשרות המוביל בתחום.

בסקר, נבחנו מספר רב של ספקיות מרכזיות, על פי מדדים של טלפוניה, שיחות וידאו ושיחות רבות משתתפים, הודעות וכן מוביליות בין מכשירי קצה ואינטגרציה לשירותים נוספים ומשלימים.

בסיבות לבחירתה של מיקרוסופט ציינו הסוקרים כי היות השרות חלק מחבילות 365 סייעו להפצתה הנרחבת, ולמעשה ל- Teams יש את האינטגרציה השלמה והטובה ביותר עם שאר שרותי 365, דבר אשר משפיע על מידת שביעות הרצון של המשתמשים.

עוד מענין להזכיר כי בדו”ח נקבע כי עד שנת 2022, 74% מהארגונים יעבירו לפחות 5% מכוח העבודה שלהן לעבודה מהבית.